La qualité des services VOIX et DATA offerts par les opérateurs Télecom : Mauritel, Mattel et Chinguitel laisse à désirer selon l’Autorité de Régulation, qui vient de rendre publics les résultats d’une mission de contrôle qu’elle a effectuée du 20 février au 16 mars dans plusieurs villes du pays.
Le rapport de cette mission montre que des manquements par rapport à certains engagements, prescrits dans les cahiers des charges des opérateurs persistent toujours.
Ces manquements pour la téléphonie mobile sont enregistrées dans 11 villes et localités pour Mauritel; 07 villes et localités pour Mattel et 05 villes et localités pour le réseau de Chinguitel ( Zaki et Mauritani), tandis que pour la qualité des services 3G, les manquements sont enregistrés dans 04 villes et localités pour Mauritel; 08 villes et localités pour Mattel et dans 03 villes et localités pour Chinguitel.
L’Autorité de Régulation qui avait donné aux trois opérateurs un délai pour se conformer à leurs engagements en termes de qualité de service, délai qu’ils n’ont pas pu respecter vient de les informer de son intention d’appliquer des sanctions en raison des manquements constatés et leur donnant la possibilité de consulter le dossier afin de présenter les observations éventuelles, dans un délai de dix jours.